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JurCase-Shop

Münzstraße 27A
51379 Leverkusen

9:00 – 17:00 Uhr
0 21 71 / 70 56 84 4

Häufige Fragen

Beliebte Fragen unserer Kunden

Wie läuft der Bestellprozess genau ab?
Wenn du dich für ein Produkt entschieden hast, fügst du es über den Button “in den Warenkorb“ deinem Warenkorb hinzu. Sind alle von dir gewünschten Produkte ausgewählt gelangst du über das Warenkorbsymbol oben rechts zu einer Übersicht und kannst dort den Checkoutprozess über den Button „zur Kasse gehen“ beginnen.   Nun hast du die Möglichkeit deine Rechnungs- und Lieferadressdaten einzugeben und dich für eine Bezahlmethode zu entscheiden. Für zukünftige Einkäufe kannst du bei Hinterlegung eines Passworts ein Kundenkonto erstellen und dort deine Bestellhistorie nachvollziehen. Solltest du bereits ein Kundenkonto eingerichtet haben, kannst du dich mit deinen Daten einloggen. Nach Eingabe deiner Daten und der Bestätigung, dass du unsere Lieferbedingungen gelesen hast, kannst du über den Button „Kaufen“ den Kauf abschließen.   Nach Abschluss schicken wir dir alle relevanten Informationen zu deinem Kauf per eMail zu. Geh auf Nummer sicher und überprüfe hier noch einmal deine Adressdaten. Falls du per Rechnung zahlen möchtest, findest du in der eMail auch die Informationen zu unseren Bankverbindungen.
Wie verbindlich sind die genannten Lieferzeiten?
Lieferbare Titel erreichen dich in der Regel binnen 1-3 Werktagen. Bei Bestellungen, die als Büchersendung verschickt werden, sind es max. 4 Werktage.
Warum gibt es bei lagernden Titeln manchmal unterschiedliche Lieferzeiten?
Einzelwerke mit einem Gesamtgewicht bis zu 1 Kilo verschicken wir als Büchersendung. Diese kann laut Angaben der Deutschen Post AG bis zu 4 Werktage dauern.
Welche Bezahlmöglichkeiten gibt es bei JurCase Shop?
Wir bieten dir die Möglichkeit, deinen Einkauf 100% sicher über PayPal Plus via Paypal, Lastschrift, Kreditkarte oder auf Rechnung zu begleichen.
Wie bekomme ich meine Rechnung?
Nach dem Kauf erhältst du von uns eine Rechnung mit ausgewiesener MwSt. via eMail. Auch liegt diese deiner Lieferung nochmals in Kopie bei.
Versendet JurCase auch Literatur außerhalb von Deutschland?
Aktuell liefern wir nur auf ausdrücklichen Wunsch und vorheriger Absprache in das europäische Ausland. Aufgrund einer Änderung der gesetzlichen Buchpreisbindung in Österreich gelten seit dem 01. Dezember 2014 für den grenzüberschreitenden Onlinehandel die in Österreich gesetzlich festgelegten Preise. Da wir verpflichtet sind, uns als Händler an die in Deutschland geltende Preisbindung zu halten, ist uns daher leider ein Versand von Artikeln nach Österreich grundsätzlich nicht möglich.
Kann ich kostenfrei meine Bestellung oder Teile meiner Bestellung zurück senden?
Soweit du von einem bestehenden Widerrufsrecht Gebrauch machst, hast du die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen. Weitere Informationen dazu findest du in unseren AGB und den Widerufsinformationen.
Liefert ihr auch an eine Packstation?
Ja, wir liefern gerne auch an Packstationen. Beachte dazu, dass du bei der Eingabe deiner Lieferadressdaten sowohl Postnummer als auch Adresse der Packstation korrekt eingibst.
Warum kann ich keine Produkte in den Warenkorb legen, auch wenn ich auf den Button „in den Warenkorb“ klicke?
Bitte überprüfe die Einstellung deines Browsers auf die Zulässigkeit von Cookies. Für die Durchführung der Bestellung muss es erlaubt sein, vorrübergehend einen Cookie auf deinem PC oder Mac zu hinterlegen. Im Internetexplorer muss hier unter Extras-> Internetoptionen -> Datenschutz die Stufe "mittelhoch" oder geringer eingestellt sein. Für Firefox und andere Browser gilt dies analog. Der JurCase-Shop wurde für die Benutzung mit einem Browser der neueren Generation optimiert. Sollte es zu Anzeigeproblemen kommen, empfehlen wir dir, deine Browsersoftware zu aktualisieren. Kommt es trotz aktuellem Browser zu Darstellungsfehlern, sind wir über einen kurzen Hinweis unter shop@jurcase.com dankbar!
Wie kann ich den Newsletter abbestellen?
Am Ende eines jeden Newsletters findest du den Button „Newsletter abbestellen“. Hier wirst du weitergeleitet und kannst über die Eingabe deiner hinterlegten eMail-Adresse den Bezug des Newsletters beenden.

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